2021 – Año del 30° aniversario del MERCOSUR

Próximas actividades

Foro de Líderes de Experiencia del Cliente

Compartimos la invitación a la 4ta Edición Abierta del Foro de Líderes de Experiencia del Cliente, un espacio de encuentro de la comunidad académica y profesional CX, cuyo objetivo es elevar el nivel de la práctica profesional de la disciplina.
Será el próximo miércoles 1/12 a la 10:45hs (Arg). Es gratuita con inscripción previa en: https://4taedforoliderescx.eventbrite.com.ar
En esta oportunidad se harán las siguientes presentaciones:

– Hacia un mundo de experiencias “phygital” (Eduardo Laveglia).

Presentación exclusiva de los casos ganadores del premio PAMOIC 2021, categoría Experiencia del Cliente:

•       ORO: Medifé – “Innovar es saludable”, Presenta: Patricia Fracaroli

•       PLATA: Banco Itaú Argentina – “Itaú en WhatsApp”, Presenta: Nicolás Talkowski

•       BRONCE: Newsan – “Transformación Digital con el Cliente en el Centro”, Presenta: Joaquin Velo Rodríguez

•       Mención Especial: Banco Ciudad – “Experiencia Reclamos”, Presenta: Ezequiel Maratea

Modera: Juan Pablo Tricarico

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